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CIVICO183 effettua assistenza direttamente sulla vostra postazione attraverso il software di controllo remoto TeamViewer.
Se siete nostri clienti sarà sufficiente scaricare il programma che trovate in fondo a questo articolo ed al suo avvio vi verranno forniti un ID ed una PASSWORD che comunicherete al nostro tecnico: in tal modo potrà essere attivata la sessione d’assistenza.
In remoto è necessario avere un computer compatibile con TeamViewer (Windows, MAC) ed una connessione ad Internet. Sarà possibile effettuare qualsiasi tipo di assistenza, dalla più semplice (configurazione posta o Internet), alla più complessa (problemi virus, configurazione programmi o apparati Hardware, ecc.)
